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Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo

Lollipop

Fornece informações e orientações sobre procedimentos para
atenção e/ou resolução de situações de emergência que afetem a integridade física ou patrimonial
imagens pessoais de turistas visitando o Caribe mexicano no estado de Quintana Roo, México.
Este App faz parte do Programa de Assistência Turística.

1. Chamadas gratuitas para números de emergência como 911 (Emergências) 088 (Guardia
Nacional) 089 (denúncia anônima), 078 (assistência rodoviária) e Central de Atendimento da Secretaria
do Turismo.

2. Aconselhamento jurídico e atendimento personalizado.

3. Acesso ao catálogo de Prestadores de Serviços Turísticos oficiais.

4. Possibilidade de compartilhar localização com pessoa de confiança utilizando os recursos
do celular.

5. Procedimentos jurídico-administrativos oficiais: perda ou roubo de passaporte, cartão bancário
clonado, recebimento de reclamações contra prestadores de serviços turísticos, denúncias de fraude
informações cibernéticas, médicas

6. Diretório do órgão consular credenciado em Quintana Roo, México.

7. Diretório de Promotorias do Estado de Quintana Roo, México.

8. Diretório de Hospitais do Governo do Estado de Quintana Roo, México.
Observação. O serviço de Call Center da Secretaria de Turismo está disponível apenas para turistas
que estão localizados no estado de Quintana Roo, México.

Assistência e orientação aos turistas que visitam o estado de Quintana Roo, Mex.

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